Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar, instalar e utilizar o plugin e o site Vizai Render, você concorda em cumprir e ficar integralmente vinculado a estes Termos de Serviço. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar nossos serviços.

2. Descrição do Serviço

O Vizai Render é uma solução de Inteligência Artificial para renderização arquitetônica. Fornecemos um plugin que se conecta aos nossos servidores na nuvem para transformar cenas brutas em imagens fotorrealistas e vídeos animados em questão de segundos. Atualmente disponível para SketchUp, com versões para Revit e Archicad em desenvolvimento. O serviço opera sob um sistema de créditos ou planos de assinatura.

3. Contas de Usuário

Para utilizar as funcionalidades do Vizai Render, você precisará criar uma conta via Google. Você é responsável por todas as atividades que ocorram através dela. Notifique-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado ou suspeita de violação de segurança. Reservamo-nos o direito de encerrar contas que violem nossas políticas.

Uso justo e anti-abuso: Os 8 créditos gratuitos de boas-vindas são concedidos uma única vez por dispositivo físico, no primeiro login pelo plugin. A criação de múltiplas contas com o objetivo de acumular créditos gratuitos é estritamente proibida e pode resultar no cancelamento das contas envolvidas. O Vizai Render utiliza identificadores de dispositivo para detectar e prevenir esse tipo de abuso.

4. Propriedade Intelectual

Seu Conteúdo e Modelos 3D: Você mantém todos os direitos, títulos e interesses sobre os modelos 3D originais que você envia. Ao submetê-los ao nosso serviço, você nos concede estritamente uma licença temporária para processá-los com o fim exclusivo de gerar as renderizações solicitadas por você.

Imagens Geradas: Você detém a propriedade intelectual completa das imagens finais geradas pela nossa IA através da sua conta e pode utilizá-las livremente para quaisquer fins comerciais, portfólios ou pessoais.

O Software Vizai Render: O código do plugin, a infraestrutura do site, o design, as marcas registradas, o logotipo e a tecnologia subjacente são de propriedade exclusiva do Vizai Render e são protegidos por leis de direitos autorais e de propriedade intelectual. Você não tem permissão para copiar, modificar, distribuir, vender ou alugar qualquer parte do nosso software.

5. Pagamentos, Créditos e Assinaturas

Os serviços do Vizai Render operam sob um sistema de créditos ou planos de assinatura mensal/anual, processados pela plataforma Stripe.

Créditos

• Novos usuários recebem 8 créditos gratuitos ao realizar o primeiro login pelo plugin.
• Créditos mensais de assinaturas são renovados automaticamente a cada ciclo de cobrança.
• Créditos de pacotes avulsos são permanentes e não expiram.
• Reservamo-nos o direito de alterar os preços a qualquer momento, sem afetar créditos já adquiridos.

Política de Reembolso — Pacotes Avulsos

• Créditos não utilizados: reembolso pode ser solicitado em até 7 dias corridos após a compra, desde que nenhum crédito do pacote tenha sido utilizado. Entre em contato pelo suporte.
• Créditos já utilizados: não há reembolso, total ou parcial, uma vez que qualquer crédito do pacote tenha sido consumido em uma renderização. O processamento em nuvem consome recursos imediatos e não é reversível.
• Ao aprovar um reembolso, os créditos correspondentes são removidos automaticamente da conta.

Política de Cancelamento — Assinaturas

• Assinaturas podem ser canceladas a qualquer momento pelo Portal do Cliente, acessível no painel da sua conta.
• Após o cancelamento, o acesso ao plano permanece ativo até o fim do período já pago.
• Os créditos mensais creditados no ciclo atual permanecem disponíveis para uso até o encerramento do período.
• Não há reembolso proporcional por períodos não utilizados de assinatura.

6. Limitação de Responsabilidade

O serviço Vizai Render é fornecido "como está" e "conforme disponível". Embora envidemos nossos melhores esforços para garantir a qualidade, não garantimos que as imagens geradas por IA reflitam precisão arquitetônica ou técnica absoluta, visto que a inteligência artificial possui um caráter interpretativo e criativo. Ocasionalmente, imperfeições ou anomalias gráficas (hallucinations) podem ocorrer.

Em nenhuma circunstância o Vizai Render, seus diretores ou funcionários, serão responsáveis por lucros cessantes, perda de dados ou danos indiretos, incidentais ou consequentes resultantes do uso ou da incapacidade de uso do nosso serviço.

7. Disponibilidade do Serviço

O Vizai Render se esforça para manter o serviço sempre online, mas não garante disponibilidade 100% livre de interrupções. Manutenções programadas, atualizações de servidores e picos de tráfego podem ocasionalmente afetar a velocidade de geração ou a disponibilidade do serviço.

8. Modificações nos Termos

Podemos revisar estes Termos de Serviço periodicamente sem aviso prévio obrigatório. O uso contínuo do plugin ou site após tais modificações constituirá o seu reconhecimento e a sua aceitação dos novos termos.

9. Contato

Se você tiver dúvidas, perguntas ou comentários sobre estes Termos de Serviço, por favor, envie um e-mail para suporte@vizairender.com ou entre em contato pelo nosso WhatsApp de suporte.